THY'nin yeni bagaj düzenlemesi yolcuları çileden çıkardı! Şirkete seslendiler

Son dönemde Türk Hava Yolları'ndan (THY) yapılan önemli bir değişiklik, yolcuların sıkça tercih ettiği bagaj haklarını etkileyen düzenlemeler oldu.

Eskiden her yolcuya tanınan 23 kilogramlık iki bagaj hakkının kaldırılması ve yalnızca kabin bagajına izin verilmesi, uçuş öncesi büyük hazırlık yapan yolcuları zor durumda bıraktı. Ayrıca, bagaj başına 150 dolar gibi yüksek bir ücretin talep edilmesi, pek çok kişinin bagajını taşımakta zorlanmasına ve ekstra masraflara girmesine neden oldu.

Uzun yıllardır sunduğu kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti ile sektördeki liderliğini sürdüren THY'nin bu son değişiklikleri pek çok yolcunun tercihlerini değiştirmesine sebep oldu. Yolcular, daha uygun fiyatlarla bagaj taşıma imkanı sunan rakip hava yollarını tercih etmeye başladı.

Yolcular, eski bagaj haklarının geri getirilmesi ve ekstra ücretlerin düşürülmesi konusunda THY yönetimine çağrıda bulunarak buna bir çözüm bulunmasını talep etti.